购物流程

2015-12-04 23:18

举例说明下单流程:

Ø 广州某连锁餐饮店张总,7月16日下午平台咨询后下单100斤456红虾,接货区广州白云客运站。

Ø 接单员小李接待

Ø 订单拆分由------A、B供应商备货------打包发货

Ø 物流:由武汉发往广州的客车代运

Ø 16号当日456红虾今日参考价为24

Ø 17号当日456红虾今日参考价为25

① 张总经过仔细询问网站在线客服决定先订100斤货看看,没有问题再长期合作。张总选择了中红------点击批量进货------查看进货单-------注册窗口(当前页面跳出)------手机号码注册-----填写提货地点-----提交订单------选择支付宝支付------支付金额=1920(24*100*0.8)

② 平台接单员小李将订单拆分为A供应商50斤,B供应商50斤,供应商A、B分别登录到自己的商家中心账号查看订单详情,按订单要求备货中。

③ 17号上午8点钟供应商A、B分别将备好的货,按照平台的要求,拍摄上传打包视频,粘贴封箱二维码,填写发货时间、货品名称、规格、重量、接收点/电话(接单员小李电话)、供应商完成发货,接单员小李将订单详情及结算账号金额发给财务,财务分别转账960元给供应商A、B。

④ 18号中午物流拨打封箱二维码上的电话,接单员小李接到电话询问还有多久时间到达白云客运站,确定12:30左右将到客运站,小李打电话给张总提货时间。

⑤ 张总接到电话后安排好了时间提前赶到白云客运站,半小时后张总接到了货,手机扫描二维码微信登录到了会员中心,打开订单详情点击验货按钮,拍摄验货视频(此视频将作为处理售后问题的主要参考依据,请按要求上传,视频上传要求:1、拆封时可以看到日期和拆封动作。2、查看死亡虾情况。3、查看虾子大小规格)。

⑥ 由于供应商包装非常到位,虾子死亡率在5%以内,规格为456,张总点击确认收货支付尾款,尾款=580元(25*100-1920),由接单员小李将订单转给财务,财务从尾款580元中扣除服务费=75(最终交易总金额*0.03)后,将252.5分别转账支付给供应商A、B。

⑦ 交易完成


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